Royal World Service
Royal World Service
Сеть центров сервисного обслуживания Royal World Service обратилась к нам, чтобы создать новый
веб-сайт, который бы отличался преимуществами современного дизайна и эффективно выполнял задачи по
привлечению новых клиентов, был удобным инструментом для связи с постоянными клиентами, повышал рост
узнаваемости и авторитет компании, а также был оптимизирован под индивидуальную SEO-стратегию.
Наш клиент Royal World Service – это сеть центров обслуживания автомобилей, что специализируется на
таких известных брендах, как Land Rover, Mercedes-Benz и Porsche. Компания предлагает своей
аудитории широкий диапазон услуг по обслуживанию и ремонту, а также ассортимент оригинальных
запчастей.
Так, главной задачей проекта Royal World Service стало создание многоуровневого корпоративного сайта
с функционалом онлайн-каталога услуг и удобным UI/UX дизайном, который позволит клиентам
автосервисов оформлять заявки на выбранные виды работ.
Необходимо было разработать оригинальный ресурс, который будет качественно презентовать сеть Royal
World Service, раскрывать преимущества компании и поможет ей занять лидерскую позицию в своей нише.
Создание веб-сайта и стратегии продвижения сети сервисных центров Royal World Service потребовало от
команды Clock Creative Lab комплексного подхода. Поэтому мы поделили глобальную цель на несколько
уровней.
Первым и основополагающим этапом стало определение тех задач, которые в результате должен выполнять
сайт Royal World Service, поэтому детально проанализировав потребности и запросы целевой аудитории
мы приступили к разработке. На данном этапе мы продумали структуру и логику веб-сайта, согласно с
его многофункциональностью.
Следующим шагом выступило создание концепции дизайна. Для того, чтобы с помощью визуальной айдентики
подчеркнуть главные ценности компании мы взяли за основу приоритеты сети Royal World Service,
которые подразумевают клиентоориентированность в соответствии с высокими стандартами качества
брендов Land Rover, Mercedes-Benz и Porsche. Так мы смогли создать оригинальный, интуитивно
понятный, лаконичный и в то же время эффективный дизайн.
За этим последовал этап разработки маркетинговой и SEO-стратегии для Royal World Service. В связи со
спецификой сферы бизнеса, которую занимает наш клиент, основными задачами продвижения было повышение
уровня узнаваемости и авторитета среди аудитории, а также комплексное продвижение всех услуг,
которые предоставляет сеть Royal World Service.
В результате, сайт, разработанный студией Clock Creative Lab для Royal World Service станет
уникальным инструментом, который поможет клиентам сети комфортно и быстро проходить все этапы от
выбора услуги до оформления заявки на ремонт.
Структура сайта сети центров сервисного обслуживания Royal World Service включает в себя каталог
ремонтных и профилактических услуг с подробной информацией о каждом виде работ. В этом разделе
пользователи сайта смогут выбрать необходимую услугу и оформить заявку на сервис.
Адреса автосервисов, номера телефонов, график работы, подробная карта проезда и другие контактные
данные всегда расположены справа страницы, что значительно упрощает навигацию и помогает клиентам
Royal World Service быстро найти необходимую информацию. Помимо всех доступных способов связи, мы
использовали специальную форму, где посетитель сайта сможет оставить заявку на обратный звонок.
Также мы позаботились об активном источнике постоянного трафика и уровне доверия к сети Royal World
Service, поэтому создали блог, в котором клиенты могут узнать рекомендации по ремонту, новости и
экспертную информацию.
Дизайн сайта для сети центров Royal World Service выполнен в корпоративных цветах компании:
массивные темные блоки сочетаются с лаконичным текстом и яркими цветовыми акцентами.
На страницах с услугами мы использовали реальные фото рабочего процесса в центрах сервисного
обслуживания Royal World Service, чтобы показать пользователям, как и в каких условиях проходит
ремонт. Такой контент помогает значительно повысить доверие и лояльность клиентов.
Одним из самых важных этапов разработки веб-сайта для Royal World Service стала реализация
интуитивного UI/UX дизайна, чтобы сделать ресурс еще более клиентоориентированным и универсальным.
Концепция дизайна подразумевает минимальное количество элементов на главной странице, что позволяет
посетителю сайта в один – два клика перейти на интересующий его раздел, получить необходимую
информацию и оформить заявку на ремонт. И, конечно же, сайт имеет адаптивную верстку и гарантирует
корректную работу на всех современных устройствах.
При разработке стратегии продвижения сети Royal World Service команда Clock Creative Lab
ориентировалась на приоритеты нашего клиента, которыми является доверие и лояльность клиентов. Одной
из главных задач маркетинговой и SEO-стратегии для сети Royal World Service было создание
узнаваемого бренда, который будет ассоциироваться у клиентов с надежностью.
Благодаря созданию детальной структуры сайта на первом этапе разработки, нам удалось использовать
максимум ключевых слов, которые относятся к бизнесу Royal World Service. В результате, под каждую
кластеризованную группу запросов мы создали отдельную посадочную страницу, что станет для
пользователей сайта удобным инструментом в процессе выбора услуги. Также мы настроили рекламные
кампании в онлайн-сервисе Google Ads и установили виртуальную АТС для отслеживания эффективности
рекламы с помощью платформы Ringostat.
Помимо этого у Royal World Service есть всё, что необходимо для качественного роста современного
веб-сайта — формы для записи онлайн, карта проезда к мастерским, размещённая не только в разделе
«Контакты», но и на главной странице, а также кнопки перехода на страницы в социальных сетях, для
которых мы создали отдельную стратегию и уникальный контент.
Итогом сотрудничества Clock Creative Lab с сетью центров сервисного обслуживания Royal World Service
стал веб-сайт, который не уступает ресурсам официальных представителей автомобильных брендов и уже с
первых дней работы начал показывать результаты в органической выдаче.
Созданный сайт является эффективным инструментом привлечения новых клиентов и взаимодействия с
аудиторией. Благодаря логичному интерфейсу, современному функционалу, адаптивному дизайну, а также
продуманной маркетинговой и SEO-стратегии проекта Royal World Service, у нас получилось воплотить в
жизнь полную ориентированность на аудиторию в сочетании с коммерческой эффективностью.
