Комплексне просування і розробка веб-сайту для мережі Royal World Service

Створення веб-сайту та стратегії просування мережі сервісних центрів Royal World Service вимагало від команди Clock Creative Lab комплексного підходу. Тому ми поділили глобальну мету на кілька рівнів.

Першим і основним етапом стало визначення тих завдань, які в результаті повинен виконувати сайт Royal World Service, тож детально проаналізувавши потреби і запити цільової аудиторії ми приступили до розробки. На даному етапі ми продумали структуру і логіку веб-сайту, згідно з його багатофункціональністю.

Наступним кроком виступило створення концепції дизайну. Для того, щоб за допомогою візуальної айдентики підкреслити головні цінності компанії ми взяли за основу пріоритети мережі Royal World Service, які передбачають клієнтоорієнтованість відповідно до високих стандартів якості брендів Land Rover, Mercedes-Benz і Porsche. Так ми змогли створити оригінальний, інтуїтивно зрозумілий, лаконічний і в той же час ефективний дизайн.

За цим послідував етап розробки маркетингової та SEO-стратегії для Royal World Service. У зв'язку зі специфікою сфери бізнесу, яку займає наш клієнт, основними завданнями просування було підвищення рівня впізнаваності та авторитету серед аудиторії, а також комплексне просування всіх послуг, які надає мережа Royal World Service.

В результаті, сайт, розроблений студією Clock Creative Lab для Royal World Service стане унікальним інструментом, який допоможе клієнтам мережі комфортно і швидко проходити всі етапи від вибору послуги до оформлення заявки на ремонт.

Структура сайту мережі центрів сервісного обслуговування Royal World Service включає в себе каталог ремонтних і профілактичних послуг з докладною інформацією про кожен вид робіт. У цьому розділі користувачі сайту зможуть обрати необхідну послугу і оформити заявку на сервіс.

Адреси автосервісів, номери телефонів, графік роботи, детальна карта проїзду та інші контактні дані завжди розташовані праворуч сторінки, що значно спрощує навігацію і допомагає клієнтам Royal World Service швидко знайти необхідну інформацію. Окрім усіх доступних способів зв'язку, ми використовували спеціальну форму, де відвідувач сайту може залишити заявку на зворотний дзвінок.

Також ми подбали про активне джерело постійного трафіку і рівень довіри до мережі Royal World Service, тому створили блог, в якому клієнти можуть дізнатися рекомендації по ремонту, новини і експертну інформацію.

Дизайн сайту для мережі центрів Royal World Service виконаний в корпоративних кольорах компанії: масивні темні блоки поєднуються з лаконічним текстом і яскравими колірними акцентами.

На сторінках з послугами ми використовували реальні фото робочого процесу в центрах сервісного обслуговування Royal World Service, щоб показати користувачам, як і в яких умовах проходить ремонт. Такий контент допомагає значно підвищити довіру і лояльність клієнтів.

Одним з найважливіших етапів розробки веб-сайту для Royal World Service стала реалізація інтуїтивного UI / UX дизайну, щоб зробити ресурс ще більш клієнтоорієнтованим і універсальним. Концепція дизайну передбачає мінімальну кількість елементів на головній сторінці, що дозволяє відвідувачеві сайту в один - два кліки перейти на розділ, що цікавить його, отримати необхідну інформацію та оформити заявку на ремонт. І, звичайно ж, сайт має адаптивну верстку і гарантує коректну роботу на всіх сучасних пристроях.

При розробці стратегії просування мережі Royal World Service команда Clock Creative Lab орієнтувалася на пріоритети нашого клієнта, якими є довіра і лояльність клієнтів. Одним з головних завдань маркетингової і SEO-стратегії для мережі Royal World Service було створення впізнаваного бренду, який буде асоціюватися у клієнтів з надійністю.

Завдяки створенню детальної структури сайту на першому етапі розробки, нам вдалося використати максимум ключових слів, які відносяться до бізнесу Royal World Service. В результаті, під кожну кластерізовану групу запитів ми створили окрему посадочну сторінку, що стане для користувачів сайту зручним інструментом в процесі вибору послуги. Також ми налаштували рекламні кампанії в онлайн-сервісі Google Ads та встановили віртуальну АТС для відстеження ефективності реклами за допомогою платформи Ringostat.

Крім цього у Royal World Service є все, що необхідно для якісного зростання сучасного веб-сайту - форми для запису онлайн, карта проїзду до майстерень, що розміщена не тільки в розділі «Контакти», а й на головній сторінці, а також кнопки переходу на сторінки в соціальних мережах, для яких ми створили окрему стратегію і унікальний контент.