ru ua en
c l o c k
6 прикладів UX дизайну, який дорого обходиться компаніям
23 October 2017
блог

6 прикладів UX дизайну, який дорого обходиться компаніям

Дослідження в області Web Production показують, що з кожним роком компанії в усьому світі все частіше збільшують свій бюджет на UX дизайн. Ця тенденція свідчить про те, що бізнес, нарешті, починає розуміти важливість якісного, зручного та функціонального веб-дизайну. Однак все не так добре, як хотілося б: багато компаній все ще користуються застарілими, недосконалими методами UX дизайну, майже даремно витрачаючи десятки тисяч доларів.

Незважаючи на те, що навіть в Америці та Західній Європі ця сфера ще не розвинена повноцінно, попит на якісний UX / UI дизайн зростає.

В Україні ситуація ще гірша: відсутні будь-які виразні стандарти, і робочий процес модифікується від однієї студії до іншої, від дизайнера до дизайнера. У цій статті нам би хотілося розповісти про найпоширеніші помилки, відвернувши які ще на початковій стадії розробки UX/UI дизайну, можна зробити проект значно кращим.

Відсутність первинної аналітики з середовища користувачів і клієнтів

Згідно з опитуваннями, більшість керівників компаній при розробці Інтернет-проектів для просування свого бізнесу більше орієнтуються на свою інтуїцію та минулий досвід, ніж на відгуки та думки клієнтів. Тут діє помилкове переконання, ніби «ваша думка» рівнозначна думці більшості. Однак це не так. Щоб відвернути невдачі в бізнесі, потрібно навчитися збирати думки вашої аудиторії, формуючи їх в просту та наочну аналітику. Вигідно: вкласти гроші в дослідження користувачів на ранній стадії роботи над веб-дизайном. Цей невеличкий крок дозволить розробити оптимальні рішення по UX/UI дизайну.

Відсутність контролю та аналітики поведінки користувачів

Дуже корисно «чути» свою аудиторію, але ще краще — стежити за нею, відстежувати її поведінку. Якщо у вас вже є сайт, спостерігайте за статистикою відвідувань, робіть висновки з того, як відвідувачі поводяться на сайті: на яких сторінках затримуються, з яких сторінок миттєво йдуть, які розділи сайту подобаються аудиторії найбільше. І навпаки, які розділи не користуються популярністю. І звичайно, треба швидко вносити зміни: додавайте на сайт в розумних кількостях ті рішення, які користувачам подобаються, а ті, що не здобули популярності, прибирайте з сайту.

Надмірно складний дизайн

Бажаючи сподобатися аудиторії. деякі креативні студії заходять занадто далеко. Складні та численні взаємодії елементів на сайті, як правило, лякають відвідувачів, їм швидко набридає розбиратися в кучерявості візуального рішення сайту.

Зробити простий і зрозумілий інтерфейс, і при цьому реалізувати цікаві та сучасні рішення в UX/UI дизайні — це зовсім не просто, але краще проявити себе в такому напрямі, ніж перетворювати ваш сайт на музей суперскладних мультимедійних та візуальних рішень.

Надмірно простий дизайн

І зворотня ситуація — чи то через низький професіоналізм, чи то через бажання «бути зрозумілими» багато дизайнерів створюють занадто простий і «чистий» дизайн. Точно не варто приховувати або видаляти важливі елементи функціоналу сайту. Клієнт, який щось шукає на вашому сайті, повинен швидко знаходити це, а неабиякий мінімалізм зовсім не сприяє цьому. Баланс дуже важливий.

Приймайте рішення про виключення тих чи інших елементів із дизайну на основі спостереження за користувачами. Наприклад, якщо якісь функції рідко використовуються на мобільних пристроях, то доцільно усунути їх, залишивши для «основної» версії сайту.

Сліпе слідування трендам UX/UI дизайну

Багато студій при роботі над веб-дизайном надто орієнтовані на тренди. Можна подумати, що тільки через використання рішень, про які зараз всі говорять, можна досягти приголомшливих результатів. Ні, тренди потрібно використовувати дуже помірковано: попередньо розібравшись, як вони працюють на практиці. І чи працюють взагалі.

Набагато краще за тренди діє на аудиторію функціональний та ефективний сайт, який швидко завантажується, має опрацьовану мобільну версію і зрозумілу структуру. Найкращий сайт — це той, який люди можуть ефективно і з комфортом використовувати. Заради цього можна пожертвувати трендами та красивими, але занадто складними візуальними образами.

Відсутність повноцінного тестування юзабіліті сайту

На стадії розробки UX/UI дизайну креативні студії часто відмовляються від ретельного тестування проекту. Через надмірну зайнятість, маленький бюджет і т.д. Однак проведення тестування відіграє занадто важливу роль, щоб ігнорувати цей етап. До запуску сайту потрібно протестувати все: кольори, всі взаємодії, функції, окремі відрізки роботи, логотип, назву та інші елементи фірмового стилю. Є випадки, коли через одну невелику проблему в юзабіліті сайту величезна кількість потенційних клієнтів просто відмовлялася від продукту.

Ви готові до лідерства в інтернеті?

Давайте обговоримо перспективи просування вашого сайту!